Livraison de votre parure de lit
Où choisir le mode de livraison et voir les frais ?
Le bouton d’achat mène à l’offre chez notre marchand partenaire, où vous finalisez la commande. Avant de payer, vérifiez les informations de cette offre : le vendeur, le prix définitif, les modes de livraison proposés, les délais annoncés et les frais associés. Ces éléments sont présentés avant le paiement afin que vous puissiez choisir en connaissance de cause ; ils peuvent varier selon l’offre et l’adresse indiquée. L’adresse de livraison et le mode retenu se renseignent pendant la finalisation chez le marchand, et non dans le panier conservé sur notre site. Prenez le temps de relire l’adresse et les éventuelles indications de remise avant de confirmer.
Comment suivre l’acheminement de votre commande ?
Une fois la commande passée, consultez l’espace client chez le marchand pour retrouver son état et le suivi. Le vendeur gère ces informations depuis cet espace. Reportez-vous aux données affichées sur la commande pour vérifier sa progression et savoir si une action est attendue. Si le suivi appelle une précision ou si une difficulté survient pendant l’acheminement, adressez-vous au vendeur depuis cet espace client, en joignant les éléments utiles de la commande.
Que vérifier à la réception d’une parure ?
À l’arrivée, examinez le colis avant de le jeter : regardez si l’emballage est déchiré, écrasé ou humide. Puis vérifiez que les articles reçus correspondent au détail de l’offre et que les pièces annoncées sont présentes. Pour une parure, contrôlez la housse de couette et les taies indiquées, ainsi que le drap-housse lorsqu’il est inclus. Comparez leurs dimensions à celles mentionnées dans l’offre, sans vous fier uniquement au nom du modèle. Si le colis est abîmé ou si une pièce manque, prenez des photos de l’emballage et du contenu, gardez les éléments d’emballage et signalez le problème au vendeur depuis l’espace client. Faites cette vérification avant de laver le linge ou de retirer ses étiquettes, afin de pouvoir décrire clairement l’état reçu.
Comment préparer la réception selon votre couchage ?
Avant de commander, confrontez la taille de la housse de couette avec celle de votre couette et vérifiez séparément les dimensions des taies et du drap-housse éventuel : les éléments d’une parure ne couvrent pas nécessairement tous les besoins du lit. Consultez notre guide des tailles de parures pour repérer les dimensions adaptées, puis vérifiez les mesures détaillées de l’offre choisie. Si vous équipez un lit d’enfant ou d’adolescent, contrôlez la taille réelle du linge et les pièces incluses plutôt que de vous fier seulement à l’âge indiqué dans le rayon. À réception, ouvrez le linge sur une surface propre et sèche pour le contrôler avant tout lavage. Pour préparer votre choix, retrouvez aussi les conseils du Carnet du Lit.
Vos achats
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026